▉痛到分手，點字書很難做

目前啟明分館內的點字書與雙視書加起來約有20000冊，雙視書多為繪本，因為繪本文字量較少，便可直接將製成點字的卡片黏貼在書頁上，特別適合親子共讀，小朋友可以一邊觸摸點字，一邊聽家長描述書頁圖樣，用手與耳朵抵達綺麗畫面。

何健豪搬出兩大冊厚重的點字書，「這是《聶隱娘》。」原本僅200頁的小說重製為點字書後，體積與重量都增加了好幾倍，雙面點字印刷需要更厚的紙，一張18元，何健豪說，館內經費大多花在這些耗材上。

我手指駑鈍，摸不出個所以然，何健豪搬出點字機讓我們體驗，光要把三個字打成點字，就按得錯誤百出，加上使用點字機需要力道，幾個字按下來，手指關節便隱隱覺得疲勞。

「所以有志工做完一本書後就手痛，必須休息一、個、月。」何健豪故作誇張地說，其實現在若有電子檔案，多半能用電腦點字列印，但並非所有出版社都願提供電子檔案，因此重製點字書的人力缺乏，仍是啟明分館始終遭遇的挑戰。

▉保養好喉嚨，才能為你朗讀

除了點字書，啟明分館持續招募志工錄製有聲書，目前館藏近31000本。歷經培訓、測試音質、調整音量、學習軟體操作等過程，到真正錄製完一本書平均需要整整一年，「有本《九歌104年散文選》到現在還沒錄完耶，106年的都快出版了吧！」錄音趕不上新書出版速度，未必每位志工都能配合長期培訓，何健豪開玩笑說，「所以我們只能一直招募志工新陳代謝囉。」

錄音間並不大，錄製有聲書時，往往一錄就是三小時，正在錄音的志工認真地說，喉糖枇杷膏是必備品，平時最好清淡飲食保養喉嚨，馬虎不得。不少影視從業人員私底下也會來此錄有聲書，何健豪說，有一名主播來錄製有聲書時，「比如書裡角色在哭的時候，他就會用哭腔去念台詞。」透過聲音將書演繹成一部精彩絕倫的廣播劇，讓這位廣播員錄製的有聲書借閱率居高不下，廣受讀者歡迎。

啟明分館的志工，不僅要校對點字書、錄製有聲書，有時候，他們也扮演起讀報機的角色。

視障讀者可以打電話到館內，由接線志工提供讀報服務，讀者可以指定想聽的版面。何健豪說，體育及財經類最受歡迎，「我們有志工還被訓練到懂得看股市走勢圖，因為要念給讀者聽嘛。」

採訪當時，有位近80歲的阿姨志工正進行讀報服務。小小的讀報間，桌上散落著幾份報紙，她回憶道，前幾年固定有一位視障讀者打電話來，總是指定要聽花邊新聞，「如果跳過不好意思唸出來的段落，還會被他發現。」

何健豪補充說，其實現在手機軟體大多有讀報功能，有些讀者早已聽過報紙內容，卻還是想聽見真人聲音一字一句唸出文句。

▉阿茲海默症，無法阻擋我上工

雖然笑說啟明分館根本是血汗工廠，工作量超乎想像，但仍有不少志工甘之如飴。包括讀報的阿姨，退休後便到啟明分館服務，至今已超過十多年。

館內還有一名志工，即使罹患了阿茲海默症也沒忘記自己該報到的時段，「但有時候會打來說，我現在人在什麼地方，我該怎麼走過去……實在擔心他來的路上會不會發生什麼事。」何健豪邊領著我們走過錄音間說道。

很難想像認不得路卻執意前往的那股執著，也許，啟明分館就是有一份看不見的深情，留住那些志工，繼續在這座血汗圖書館為視障者提供服務。

▉回家看書——致 家人，美好生活的閱讀提案

臺北市立圖書館9/26-10/1於剝皮寮歷史街區舉辦「回家看書——致 家人，美好生活的閱讀提案」，將讀者帶回生命中初次閱讀的場所——「家」，營造居家舒適氛圍，喚起民眾對於閱讀的美好記憶，啟明分館也策劃視障相關展區及體驗活動，讓大眾更進一步了解無障礙閱讀。

本次活動結合多個品牌打造出富台灣特色的人文氛圍，由傢俱品牌「有情門」打造出充滿書香的「家」，以客廳與餐廳為主要展區，選書呈現出「家」的各種面貌。

期間邀請了陳幸蕙、囧星人、蕭宇辰在餐廳空間進行「餐桌對話／主廚上書」活動，推薦好書給大家，就像端出一道道好菜上桌，與大眾進行近距離互動，並結合直播節目「年輕人Show吧」進行直播；另外也舉行「作家與你講堂」，邀請曾柏穎及墨鏡哥各自分享妥瑞症、視障所帶來的挑戰，並深入介紹自身著作與生命經驗。

此外，視障專用的點字書、有聲書將與實體書、電子書錯落擺放於書架上，展示閱讀各種樣態。啟明分館更策劃了點字區，帶領大眾認識點字的原理及構成，每天開放20位民眾使用點字機製作標籤，並於活動期間每天進行一場「黑暗對話」，讓參與者矇眼進行藝術創作，從親身體驗中更貼近視障者的生活。

▉減少圖書館血汗，你可以這樣做

不但服務明眼人，也積極為視障讀者提供資源的啟明分館，面臨最大的問題即是人力及時間的不足，無法滿足每個人的需求。現在有其他圖書館也開始跟進視障服務，可以相互支援交換館藏，盡可能妥善運用資源。當然，若有更多人投入志工行列，便可以分擔更多工作，服務到更多需要不同服務的讀者。

另外，何健豪也希望透過「回家看書」活動，讓大眾及出版相關業者對於無障礙閱讀多一分認識，同時意識到視障者的需求。重製點字書需耗費大量時間、金錢及人力，何健豪也希望出版社能夠多多授權啟明分館使用書本的純文字檔，加速重製點字書的速度，減少志工及館員的負擔，也讓視障讀者讀到更多的好書。●