特企》崩潰編輯放風去：作家瞿欣怡 × 大豐衛星計程車，一趟無障礙的散心之旅
編輯與文字工作者的崩潰與焦慮，Openbook最了解。貼心的OB編輯部決定在年終之際，幫大家規劃一條適合忙裡偷閒的午後散心之旅。我們邀請了作家、同時是小貓流出版總編輯瞿欣怡，在混亂的稿件與各路人馬夾擊中，將她拖出了辦公室。我們也找來深耕大台北地區數十年的大豐衛星計程車，一起規劃路線，這次出馬的是無障礙計程車司機余冠輝。出發前余冠輝提到，他希望這趟旅程除了可以讓一般乘客參考，更可以供大家找行動不便的家人或朋友同行。
約定時間的10分鐘前，計程車便準時出現在路口。第一次搭乘無障礙計程車的瞿欣怡與編輯團隊，都十分好奇這部車有什麼不為人知的眉角與故事。也許你也有同樣的探問，那麼就請跟我們搭上這輛特別專車，將煩惱暫時拋去，一起上山下海去吧。
▇啟程：崩潰編輯，工作喊卡
一夥人手忙腳亂上了計程車，第一眼就注意到駕駛座前架了3個螢幕，有點歌給客人的專用平板、手機，以及用來導航的超大平板。余冠輝解釋道，導航的平板特別大，是為了提前預知接下來的路線，也好讓乘客看清楚，免去繞路加價的疑慮。從方向盤旁電子設備的陣勢來看，余冠輝可說是位器材控。
因為常接送行動不便的乘客，貼心的余冠輝會提前看天氣預報，確保乘客的下車處不會淋到雨，甚至查好沿途路線上有哪些加油站提供無障礙廁所。
司機余冠輝所屬的大豐衛星車隊，提供無障礙計程車服務，有電動升降裝置以及斜坡滑板兩種，方便行動不便者上車。如果在路上看到無障礙計程車是空車，請不用擔心，他們與一般計程車相同，皆為跳錶計費，也提供載送服務，可放心招手。（攝影：吳致良）
出發前，我們也查詢了途經的平面道路上的加油站，電訪5間，其中有2間提供無障礙廁所。
剛從辦公室脫身的瞿欣怡，忙到連水都忘了買。她早上先遛狗，到公司後進行banner文案校稿、確認報品、推薦文章等等，「這都是剛剛兩個小時內發生的事！」她一邊說，還得一邊回覆接二連三的工作訊息。
身兼作家與編輯身分的瞿欣怡自稱是個工作狂，前幾年忙到健檢報告出現紅字。余冠輝開玩笑說：「現代人沒三高，代表做人不好！」邊展示他必備的超大保溫壺，裏頭泡的是中藥，每天喝當保養。
工作狂最好的藥就是休息，瞿欣怡開始厲行「一週休息一天」後，恢復了健康。「休息」也是余冠輝的「轉運祕技」。有時生意很差，他便小睡15分鐘，精神好，運就來了。
這天是平常日，路上車不多，瞿欣怡好奇問：「如果塞車又尿急怎麼辦？」
「真的沒辦法，就只好先停下來去上囉！」余冠輝說，開計程車，哪怕只有一點點尿意也得解，所以現在有點頻尿的毛病。而他的同事們，年紀輕輕就長骨刺的也不少。
耳邊傳來清越的歌聲，穿插在閒聊談話中，窗外景致從喧鬧市區轉向安靜小徑，沿著種滿樹木的山路蜿蜒向上，我們來到了第一站，大員151高地。
▇大員151高地：來到這裡，誰還想要帶電腦？
一跳下車，瞿欣怡興奮喊著：「這裡也太棒了吧！」
天氣晴朗，涼風徐徐，我們到露台俯瞰整座城市，不時有飛機從上空掠過。
就著一杯咖啡，瞿欣怡與余冠輝面對面，交換彼此的故事。
瞿欣怡說，繁忙時刻，偶爾她會搭上一次計程車，當作犒賞自己。余冠輝邊端詳她，說：「如果是妳上車，我會播萬芳的歌，比較放鬆。」
「我喜歡萬芳！」瞿欣怡很開心。其實余冠輝的選擇不是空穴來風，他會視上車乘客的狀態、年齡、國籍選歌：歐洲乘客聽胡立歐、日本乘客就播夏川里美、閩南人長輩適合陳一郎或陳小雲、本省乘客就來首蔡琴。
余冠輝就像個稱職的DJ，在小小的空間內，為乘客放一首適合他們聆聽的歌。當然，他必須比一般DJ還細心，載到特教生時，就得避免節奏強烈的歌曲，免得讓他們太激動。
為什麼要這麼做呢？余冠輝有點不好意思地笑笑：「保護自己嘛，如果對方看起來情緒不好，還聽很吵的音樂，搞不好脾氣一來會打我耶！（笑）而且，想為社會做點事。」
音樂，是余冠輝與乘客溝通的方式；溝通，也是編輯最需要的工作能力。
瞿欣怡分析：「作家是寫作時痛苦，編輯的崩潰則在於要處理很多人際問題。」
當作家，可以專心沉浸於文字當中，編輯卻要版型、封面、文案、行銷一把抓，每個環節都得小心翼翼。瞿欣怡回憶，出版《完美，稍縱即逝：舞蹈家古名伸的追尋筆記》這本書時，人到了印刷廠才發現印出來的封面色調不對。面對如此令人想抱頭尖叫的差錯，她只能沉住氣，當機立斷停止印刷，直接下機重新作版，這才呈現出該有的色調。
「永遠不知道錯誤會在哪時候發生。」瞿欣怡一言道出編輯工作的辛苦，那像是一首不知何時將被打亂節奏的樂曲，得迅速反應才能免去荒腔走板的命運。
兩人曬著暖暖陽光聊得開懷，余冠輝說，這裡多好，帶電腦來工作一定很有靈感。瞿欣怡又好氣又好笑答道：「來到這裡，誰還要帶電腦啊！」
▇不要再讓我載失智老人了，看著他們慢慢退化，很難過
離開高地，車子繼續往下一個目的地前進。余冠輝回憶道，曾駛過宜蘭大溪，烏雲中射出一束陽光，照得遠處山壁一片金光。
魔幻場景，是一天開車16小時難得遇見的奇蹟。這部車載著余冠輝見識天地山水，也見識了人生的悲歡哭笑。
有一回，他受託從林口長庚醫院開到新竹老街。乘客是一名男子，陪同癌末的年輕女子，希望走平面道路，讓女子再看一次花綠世界。
余冠輝以開計程車為業十多年，直到3年前阿嬤必須坐輪椅，才特地換成無障礙車型。因為乘客有許多年事已高的長輩，如途中有用餐的需求，他也會叮囑餐廳，菜色的味道不可以太重鹹。我們問他，這部車載過自己的阿嬤幾次呢？他答，其實只來得及載阿嬤的骨灰。
「我常跟公司說，不要再讓我載失智老人了，看著他們慢慢退化，很難過。」他說。
▇方向盤是太極，轉掉負面情緒
有些老人什麼都不會了，只剩下微笑，余冠輝擔心他們跌倒，會直接將他們抱下車，為他們撐傘，自己卻淋得濕透。即使這輛車開銷吃重，他仍滿意地說：「老人經不起顛簸，這輛車底盤比較穩，適合他們。」
車內不可能永遠流瀉溫馨曲風，形形色色奧客也多，甚至出言不遜：「誰叫你要開計程車！」遇到奧客該怎麼辦呢？余冠輝只輕描淡寫一句：「方向盤就是個太極，學著把負面情緒轉掉。」
編輯的無止盡崩潰，也在書籍出版的那一刻轉為幸福與感動。瞿欣怡說：「小貓流很自由，我們想出版一些小品，讓大家都有一點點幸福跟療癒的感覺。」
她談起小貓流出版《善意之書：每天做一件好事，改變壞掉的世界》之後，特地設立了粉絲專頁「每天做一件好事」，有許多網友回饋，開始用簡單的方式實踐對他人的關心，對象也許是陌生人，也許是親朋好友。在那小小的、並非動輒幾千幾萬人按讚的頁面上可以看見，善意正在人與人之間流轉。
「很多人做了美好的事，就可以改變壞掉的世界。」瞿欣怡露出真誠又帶著傻氣的笑容說。
《善意之書》提供許多做善事的好方法，像是下雨時將傘贈與陌生人、在圖書館借來的書中塞小紙條。又或者，寫張小紙條貼在計程車與廁所門口，留給司機大哥與其他遊客驚喜。
▇竹圍漁港：寬闊似海的心胸是怎樣煉成的
幸好壞掉的世界還有大海。海與山，是瞿欣怡疲累、困惑之時最欲前往之地，雖然忙碌的她已經記不得上次什麼時候到過海邊。午後的竹圍漁港人並不多，船隻閒散停泊在港口，白色浪花拍打著沙灘。
「我許過一個願望，希望自己的心胸像大海一樣開闊。」瞿欣怡說道。
海風吹拂中，余冠輝和瞿欣怡在便利貼寫下字句，交換給彼此的貼心小語。瞿欣怡想了很久，換了又換，才決定該寫些什麼送運將大哥。把想傳達的心意濃縮在寥寥幾行字，不是一件容易的事。就像編輯的工作，從選書、版型、文案，每一本書的出版，都在向讀者傳遞重要的事情。
問余冠輝為什麼為我們設計到海邊的行程呢？他凝視著緩緩下沉的夕陽，答：「直覺。」
也許那份「直覺」，是余冠輝想傳達給我們的訊息，就像他為每個乘客的選歌。
瞿欣怡的花裙在風中翻飛，藍色牛仔背心與余冠輝的制服背心有著可愛的默契。編輯與計程車司機，其實做的事情很類似，都試圖在這壞掉的世界當個溫暖的笨蛋，傳遞美好的心意。
「我最討厭別人說：『妳不是《善意之書》總編輯嗎？所以妳應該如何如何』。」瞿欣怡氣噗噗地說。
為什麼想要為壞掉的世界帶來一些美好？也許是因為，都曾被世界的惡意侵擾，於是在看見別人遭受痛苦時，能夠感同身受。善意並不是規訓或教條，正如無法控制風往哪兒吹，那只是一種「我明白，所以我願意」的心情。
▇每項專業，都是由無數善意所組成的
當夕陽完全沒入地平線，我們在漁港邊吃完一頓濃濃海味的晚餐，站在堤防邊吹著海風。這趟旅程即將告一段落，黑幕籠罩，車窗外亮起燈火。
像是一首歌逐漸進入尾聲，車內氣氛平緩下來，瞿欣怡高興地告訴我們，哪些工作事項敲定了。她可能沒發現，此時她的眉頭完全舒展開來，不像初上車時微微蹙著。
車內流瀉著輕柔的鋼琴，那是一首名為《櫻花雨》的歌曲，大概是余冠輝刻意為了歸途搭配的旋律。
終於又回到下午出發的路口，我們互道再見，相約天寒時去吃一鍋熱騰騰的薑母鴨。
再環視一次這部車，有特地加裝的把手、可放置輪椅的超大空間……這些貼心裝置以外，還有一股流動如歌的善意，才能讓一切有形障礙化為橋樑，讓所有人安全抵達彼岸之時，心胸遼闊似海。
無障礙計程車中，有許多體貼行動不便者的細心設計。（攝影：吳致良）
一整個下午的行程，竟不感疲累。突然回想起初上車時，余冠輝聊起前幾日上工前，突然發現車窗清潔液存量不足，便改變行程到就近的保養廠，一掀開引擎蓋，才發現躲著一隻貓。
「幸好沒有像平常那樣直接開到平溪，否則那隻貓應該撐不住。」
不知道余冠輝曉不曉得，瞿欣怡的綽號就是「小貓」？那日他陰錯陽差救了一隻貓，這一天他也讓一隻忙得暈頭轉向的貓，在許久未見的海邊笑得如此開懷。而這場編輯與計程車司機的對話，也讓我們發現，每項專業，都是由無數善意所組成的。●
|
|
|
善意之書：每天做一件好事，改變壞掉的世界 |
|
作者簡介：班奈黛特．羅素 |
這本書是她在二手書店找到的，「那裡很多書，有點亂，像倉庫，每次去都像挖寶。」
閱讀通信 Vol.020》讓小小的善意，流動溫暖
最近很多創作者離去，通通編深信他們會以另一種形式活在每位讀者的心中。總會有人記得的。
本週封面人物實在得來不易，編輯部大大們分別從「混亂的稿件」跟「緊張的交通」中，將作家（兼編輯）瞿欣怡跟計程車司機（兼DJ？）余冠輝拔離他們日常所在，策畫了有山有海的散心路線。傳達善意的編輯跟擅長選歌的司機之間有什麼精彩的對話呢？
旅途上，瞿欣怡分享了當作家跟編輯最大的不同，她說：「作家是寫作時痛苦，編輯的崩潰則在於要處理很多人際問題。」為了紓解日常的緊張感，余冠輝替她選了萬芳的歌，小小空間裡一下子就充滿流動的溫暖（有種平穩又安心的感覺）
通通編只能說，讀完這篇，讓人好想出、去、玩啊！！！！詳細內容請看：
還有還有，這週編輯大大終於讓閱讀大使連俞涵說話啦XD
大家快來讀讀連俞涵的專訪吧！如果可以的話，就讓《山羌圖書館》成為你的年度好書嘛（眨眼
通通編下週見囉：）
一週報導回顧：
通通編也是讀漫畫長大的孩子（挺胸）
讀這篇的時候真是心有戚戚焉，想到三毛曾在《娃娃看天下》的序裡提到她向朋友們推薦漫畫時遭受到的異樣眼光。誰說漫畫是閒仔冊？你知道沒有圖像訓練還看不懂漫畫嗎？
｜等路｜千夜之夜｜鳥類學家的世界冒險劇場｜為時間終結而作｜福島第一核電廠廢爐全紀錄｜設計聖殿｜勞燕｜棋士與AI｜
｜怪奇事物所｜cheeky boy 厚顏男孩｜社群．王朝｜馬賊的滿洲｜大海之眼｜琥珀｜美國金權｜
｜活了100萬次的貓｜飛天獅子｜森林裡的小狐狸｜Here We Are：歡迎來到這個美麗的星球｜你要前往的地方！｜讓我安靜五分鐘｜咚咚咚，下一個是誰？｜開學了，學校也好緊張！｜正方形｜別來煩我！｜
▇11/17（五）～11/25（日）活動預告
通通編每週都在埋頭整理閱讀活動，就是為了週五給大家一些出遊靈感，如果想要自己找藝文活動，請上：Openbook閱讀通
●12/01（六）、12/02（日）、12/16（日）
●11/17（六）
●11/18（日）
●11/20（二）
●11/21（三）
●11/23（五）
●11/24（六）
●11/25（日）
閱讀通信 vol.348》超前一甲子的短影音與帶貨王
手指點一下，您支持的每一分錢
都是推動美好閱讀的重要力量